quy trinh thuc hien dich vu doi tien le tan khach ban be nguoi than den choi nguoi quen moi den san yeu cau biet

Người thân đến chơi đến lưu trú ngay khi khách sạn và có nhu cầu quy đổi ngoại tệ mục đích thuận tiện cho chuyến đi của bản thân tại đấy. Tại quầy lễ tân, nhân viên lễ tân sẽ thực hiện dịch vụ đổi tiền thế nào? Quy trình nấu ra sao? chúng tôi sẽ cùng các anh chị tìm hiểu điều này! Tuỳ thuộc thuộc vào danh mục phần nhiều dịch truyện khách sạn cung cấp, người bán hàng lễ tân thực hiện những công việc được giao theo đúng nghiệp truyện, yêu cầu công việc của mình, trong đó đủ khả năng có làm dịch vụ đổi tiền cho bạn bè lưu trú. Đặc điểm dính dáng tỷ giá Để thực hiện chính xác dịch vụ đổi tiền cho khách, lễ tân người thân đến chơi sạn đề nghị hàng ngày cập nhật bảng tỷ giá quy đổi. Cụ thể: Thông tin cập nhật luôn được gửi đến bằng fax của ngân hàng. Thông tin đấy có thể được thay đổi nhầm phù hợp với điều kiện kinh doanh và cung cấp dịch vụ của khách sạn. Tuy nhiên, mong muốn áp dụng nó phải sở hữu sự đồng ý và ký tên xác nhận của Giám đốc bạn bè sạn. Dăm ba thuật ngữ thường gặp Exchange Board: Bảng tỷ giá Exchange Rate: Tỷ giá ngoại tệ Commission: Phí dịch vụ Traveler’s cheques: Séc du lịch Foreign currency: Ngoại tệ Domestic currency: Nội tệ Những thông tin trên phiếu đổi tiền Tên khách, số phòng, số hộ chiếu Loại tiền tệ Mệnh giá, số seri Tổng số tiền (cần đổi) Phí quy đổi Tổng số tiền tương đương (được đổi) Tỷ giá quy đổi Chữ kg khách hàng, chữ ký người phục vụ Con dấu khách sạn, ngày tháng năm. Quy trình bắt đầu dịch truyện đổi tiền Tiếp nhận nên Chào hỏi và ý ám thị giúp đỡ Hỏi tên và số buồng của bạn bè Hỏi số lượng tiền, dạng tiền người thân đến chơi muốn đổi Kiểm tra đọc qua loại tiền đó mang thuộc dòng tiền ấy khách sạn chấp nhận không Thông báo cho khách tỷ giá quy đổi ngay thời điểm hiện hành Giả dụ là Séc du lịch: cần thông báo phí hoa hồng (thường không vượt quá 3%/ 1 tờ séc ở bất cứ mệnh giá nào) Giả dụ khách chấp nhận là thực hiện quy đổi Thông báo tổng số tiền nội tệ khách sẽ được nhận Nhận tiền từ người quen mới đến - Đánh giá chính xác tổng số tiền - Quan sát kỹ tiền, tránh bị nhầm tiền giả Hoàn tất phiếu đổi tiền - Yêu cầu bạn bè ký xác nhận Đếm tiền đã quy đổi và giao trước mặt khách Phải khách kiểm duyệt tổng số tiền đã nhận trước khi rời quầy Giao lại cho khách một bản sao của hóa đơn đổi tiền Lưu bản gốc vào ngăn kéo đựng tiền - Ghi vào sổ giao nhận quỹ tiền mặt. Kết thúc quy trình Suy ra có thể giúp đỡ thêm bạn bè gì không Cảm ơn khách đã sử dụng dịch vụ Chào tạm biệt Một số chú ý khi chế biến dịch vụ đổi tiền Lễ tân phải bảo quản tiền của khách rồi mới đếm tiền (quy đổi) giao cho khách; tránh khiến lẫn, sai sót hay quên thu tiền của khách Phải thực hiện đếm tiền trước mặt bạn bè Không chế biến đổi từ ngoại tệ này sang ngoại tệ khác Ko mua nội tệ của khách Không đổi Séc du lịch cho khách ngoài khách sạn.